- Objectifs
- Comprendre la valeur créée par le Knowledge Management
- S’approprier les enjeux et les principes fondamentaux du KM
- Comprendre le rôle de chacun dans la démarche KM
- Se projeter dans la démarche pour assurer la dynamique et la pérennité du KM
- Faire remonter les besoins KM pour son activité
- Programme
Définition et concepts clés du Knowledge Management
- Définition issue de la norme ISO 30 401
- Cycle de vie des connaissances
Approche systémique et écologique du Knowledge Management
- Enjeux et valeur ajoutée du KM
- Organisation d’un système KM efficace
- Recyclage et valorisation de l’existant
Gouvernance pour construire et déployer une stratégie KM
- Acteurs clés
- Responsabilités associées pour développer une démarche KM sur le long terme
- Identifier son rôle et ses impacts dans le changement de culture
- Enthousiasmer et motiver ses collaborateurs
- Valoriser les bénéfices pour chaque acteur
Conduite du changement spécifique dédiée au KM
- La formatrice
- Méthodes
Méthodes Pédagogiques
Nos formations s’appuient sur une pédagogie active, alternant apports théoriques, cas pratiques, mises en situation et échanges d’expériences. Chaque session est conçue pour favoriser l’implication des participants grâce à une approche concrète, centrée sur leurs problématiques métier. Des supports de cours sont remis aux stagiaires et des exercices d’application permettent une appropriation progressive des notions abordées. L’ancrage des apprentissages est renforcé par des séquences de retour d’expérience et de co-construction.
Méthodes d’évaluation
L’évaluation des acquis se fait de manière continue tout au long de la formation via des quiz, des études de cas, des mises en pratique ou des QCM. Une évaluation finale permet de mesurer l’atteinte des objectifs pédagogiques. À l’issue de la formation, une attestation de fin de formation est remise aux participants, mentionnant les compétences visées et le niveau d’acquisition observé. Un questionnaire de satisfaction est également proposé afin d’améliorer en permanence la qualité de nos actions de formation.
Votre formation sur mesure
Au-delà des parcours standards, nous créons des formations sur mesure, alignées sur vos enjeux et objectifs.
Experts Certifiés
Un réseau d’experts au service de l’industrie